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Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

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  • Zunächst begeben Sie sich auf die Login-Seite des VR Smart Guide.
  • Klicken Sie in dem Fenster unten rechts auf "Passwort vergessen".
Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es auf diesem Weg zurücksetzen ohne sich einloggen zu müssen.

E-Mail-Adresse angeben

  • Um nun Ihr Passwort zurückzusetzen ohne sich einloggen zu müssen, geben Sie zunächst Ihre E-Mail-Adresse an und klicken Sie auf "Passwort zurücksetzen".
  • Nun erhalten Sie in Kürze eine E-Mail vom VR Smart Guide Support-Team. Loggen Sie sich in Ihr E-Mail Postfach an und klicken Sie die neu erhaltene E-Mail an.
  • Klicken Sie innerhalb der E-Mail auf den Link "Passwort jetzt zurücksenden".
  • Sollten Sie nach einigen Minuten keine E-Mail von uns bekommen haben, prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie auch nach mehreren Versuchen keine E-Mail erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Support.
    Hinweis:
Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es auf diesem Weg zurücksetzen ohne sich einloggen zu müssen.

Neues Passwort festlegen

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  • Geben Sie Ihr neues Passwort ein. Denken Sie daran, dass Ihr Passwort den abgebildeten Voraussetzungen erfüllen muss.
  • Bestätigen Sie Ihr neu gesetztes Passwort, indem Sie das Passwort nochmals eingeben, um sicher zu gehen, dass es korrekt geschrieben wurde.
  • Zum Schluss klicken Sie auf "Speichern". Sie haben nun ihr altes Passwort zurückgesetzt und ein neues Passwort festgelegt.
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Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse Ihres VR Smart Guide Kontos ändern möchten, loggen Sie sich zunächst in der Anwendung ein. Anschließend können Sie in Ihren Einstellungen Ihre E-Mail-Adresse ändern. Wir haben Ihnen einen weiteren Artikel zur Verfügung gestellt, die Ihnen die nötigen Schritte dazu erklärt. Den Artikel finden Sie hier.

Video Tutorial: Passwort zurücksetzen im VR Smart Guide, so geht's!

Passwort zurücksetzen im VR Smart Guide
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Aktualisiert am 16/11/2022.

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